Marta Albaladejo Mur
Marta Albaladejo Mur

Informació

Aquest article es va escriure 31 oct 2013, i està categoritzat en General.

Pàgines

Què ajuda els “ajudadors”?

Les persones que ajuden necessiten ser altament competents en el camp emocional, no només els terapeutes i coachs, també  el professorat, el personal sanitari i el de serveis socials. Per ajudar algú que no se sent bé, cal que la persona “ajudadora” sàpiga com se sent ella mateixa quan experimenta una emoció similar i tingui eines de gestió emocional, això són les competències emocionals, eines per aplicar la intel·ligència emocional al món del treball.

Com desenvolupem les competències emocionals?

L’aprenentatge emocional és un cas particular de l’aprenentatge en general. Diverses teories de l’aprenentatge assenyalen que aprenem amb els altres: a través de les conseqüències dels nostres comportaments (mantenim els comportaments que ens donen el resultat que esperem i abandonem els comportaments que no ens funcionen), també aprenem a través de l’associació de situacions i estímuls i també, en gran part, per l’observació. Però no és tan fàcil observar les emocions dels altres. Necessitem un mínim autoconeixement per poder-les observar. De manera que l’aprenentatge emocional, també el dels professionals “ajudadors”, es fa principalment en els primers anys de vida. Perquè els infants arribin a desenvolupar competències emocionals complexes que els permetin viure i conviure de manera satisfactòria, cal que estiguin en contacte amb adults  que siguin altament competents en el terreny emocional.

I si les persones que es dediquen professionalment a l’ajuda, en els seus primers anys de vida, no van tenir un context familiar de persones altament competents en emocions? Si per mala sort va ser així, difícilment la seva formació acadèmica haurà suplert aquesta mancança; per tant, molts “ajudadors” i “ajudadores” professionals necessiten eines formals que complementin l’educació emocional informal que van rebre i que els permetin un canvi emocional. Aquestes eines poden ser la psicoteràpia, en grup o individual, l’educació emocional o el coaching.

Com pot servir el coaching als professionals que treballen ajudant?

El coaching és una metodologia de millora personal, basada en la comunicació, que apliquem alguns professionals de la relació d’ajuda. El coaching professional és una relació que s’estableix entre el coach o la coach i el seu client. El coach o la coach és expert en comunicació, coneix l’art de fer preguntes, qüestiona els pensaments dels clients i els dóna suport perquè pensin alternatives que els permetin sentir més satisfacció personal i aconseguir els seus propòsits. El coaching és un aprenentatge especialitzat que potencia les competències emocionals d’alt nivell, les que necessiten les persones que treballen gestionant les emocions negatives dels altres.

Aquest text també està disponible en: Español

Dejar un comentario