Les claus del meu treball com a coach són les mateixes, cara a cara o per telèfon: escolto les veritables motivacions dels clients, comprenem conjuntament les seves emocions, faig les preguntes adequades perquè arribin a solucions que els serveixin a ells i ens comprometem amb els seus èxits.
Per als clients que ho volen, quedem per fer la primera sessió a Barcelona, Girona o Olot. Per a les sessions següents, concertem cites prèviament, com a qualsevol altra consulta professional, i jo faig la trucada al telèfon que el client m’indica (a casa, a la feina o al mòbil). Es fa el pagament per rebut bancari o ingrés en compte corrent. El correu electrònic ens pot servir per tenir una comunicació més constant entre sessió i sessió.